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CONTACT








FORMULAIRE DE RÉTRACTATION (annexe article R.221-1)
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

À l’attention de Monsieur Rabret Michel, 15 rue de la gartempe 87000 Limoges :
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) ci- rue dessous : Commandé le (*)/reçu le (*) : Nom du (des) consommateur(s) : Adresse du (des) consommateur(s) : Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : Date : (*)
Rayez la mention inutile.

1/ Livraisons
Les  commandes des produits sont préparées et expédiées sous 72h (sauf  weekend et jours fériés).  Les envois  seront ensuite pris en charge par un notre prestataire de transport qui  assure le transport jusqu’à l’adresse de livraison indiquée par le  client. Vous serez prévenu par e-mail dès l’expédition de votre colis et  vous recevrez le numéro de suivi de votre commande pour être tenu  informé du bon acheminement de votre colis.
Frais et délais de livraison:
LIVRAISON EN FRANCE
Livraison via Collisimo en 72h ouvré minimum : 9,90 €uros
Livraison point relay 4 jours minimum 5,90

LIVRAISON VERS L’EUROPE (frais variables selon la destination)
Livraison via Colissimo International en 2 à 5 jours minimum selon la destination
LIVRAISON DANS LE RESTE DU MONDE (frais variables selon la destination)
Livraison via Colissimo International sous 4 à 10 jours minimum selon la destination
ATTENTION:  si le pays de livraison ne fait pas partie de l’Union Européenne, les  droits de douane seront à la charge du destinataire. UNIVERS SALOPETTE n’a aucun  contrôle sur ces frais qui sont de l’entière responsabilité de la  personne qui passe la commande.
2/ Retours
Les retours sont possibles  sous 15 jours. La  taille ou la coupe ne vous vont pas ? Ca arrive, vous avez alors 15  jours à compter de la date de réception de votre colis pour bénéficier  gratuitement d’un échange ou remboursement.
Comment nous retourner un produit?
En  cas de souhait de retour d’un produit, le client devra contacter le  service client par téléphone au 06.95.49.38.75 ou par email à  achat@salopette.org en précisant les raisons. Nous vous proposons  d’échanger gratuitement votre article, en fonction des stocks  disponibles ). Une fois votre article échangé, les frais de ré-expédition  sont gratuits à condition de résider dans l’Union Européenne. Si ce  n’est pas le cas, les taxes correspondantes vous seront facturées. Le  produit doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état  d’origine, neuf, non porté, non lavé, à l’adresse suivante :
Univers Salopette RABRET, 15 rue de la gartempe 87000 LIMOGES
A  défaut de respect par le Client des présentes conditions, notamment des  conditions de retour ou d’échange, Salopette.org ne pourra procéder  au remboursement des produits concernés.
Quels délais ?
Dès réception de votre colis, nous vous enverrons un e-mail vous en confirmant la réception par nos soins.
Dans  le cas d’un échange, celui-ci sera traité au plus vite selon  disponibilité des produits dans un délai maximum de 15 jours suivant la  réception de vos articles. Dans le cas d’une indisponibilité des  articles, nous prendrons contact avec vous pour vous en informer.
Dans  le cas d’une demande de remboursement, celui-ci sera effectué dans les  15 jours suivant la réception de vos articles et automatiquement sur le  compte associé à la carte bancaire utilisée lors du paiement ou sur le  compte Paypal ayant servi au paiement.

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